LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi god55 sg untuk Pemain Malaysia

Kami mengawal cara maklumat akaun dan pembayaran anda diuruskan di platform kami. Setiap transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan standard keamanan yang...

Enkripsi bank-gradeData akaun andaPembayaran tersegur
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
god55 sg Polisi Privasi god55 sg untuk Pemain Malaysia

Skop dan Bidang Kuasa Polisi Kami

Polisi privasi ini dikenakan untuk semua akaun di god55 sg yang beroperasi di wilayah yang disokong undang-undang Malaysia. Kami mengumpul maklumat demi tujuan mendaftar akaun, memproses deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, serta untuk keselamatan dan pencegahan penipuan. Data anda disimpan pada pelayan berjaga di Asia Tenggara. Kami tidak menjual data peribadi kepada pihak ketiga untuk

tujuan pemasaran. Jika anda memilih untuk tidak terus bermain, anda boleh meminta pemadaman akaun dan penghapusan rekod anda mengikut undang-undang yang terpakai.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Jalan Hubungan untuk Soalan Privasi

Jika anda ada pertanyaan mengenai bagaimana data kami menguruskan atau ingin menggunakan hak privasi anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran di bawah. Kami menjawab dalam tempoh 48 jam kerja.

Emel Sokongan Hantar pertanyaan privasi ke [email protected]. Lampirkan nama akaun dan perincian soalan anda supaya kami dapat membantu dengan cepat.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda, buka Tetapan > Privasi & Keamanan, dan kirim permintaan melalui borang hubungi kami. Balasan dijangka dalam 48 jam.
Sokongan Langsung Chat langsung tersedia 09:00–23:00 hari Isnin hingga Minggu. Waktu respons biasanya dalam 5 minit semasa jam operasi.
AMALAN KEAMANAN KAMI

Bagaimana Kami Melindungi Data dan Privasi Anda

god55 sg menggunakan protokol keamanan peringkat bank untuk melindungi data peribadi, maklumat pembayaran dan riwayat permainan anda. Setiap transaksi deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX dienkripsi...

Enkripsi SSL/TLS

Semua maklumat akaun dan pembayaran dilindungi dengan sertifikat SSL/TLS 256-bit. Walau pun anda berhubung dari WiFi awam, data tidak dapat disintip.

Autentifikasi Dua Faktor

Akaun anda dilindungi dengan pilihan autentifikasi dua faktor (2FA). Kami mengesyorkan untuk mengaktifkannya di Tetapan Keamanan akaun anda.

Penyimpanan Data Terhad

Data peribadi disimpan selama hubungan akaun berterusan ditambah 7 tahun untuk kepatuhan cukai dan peraturan. Selepas itu, ia dipadam atau dianonimkan.

Kolokian Pembayaran

Kami tidak menyimpan butiran kad kredit atau maklumat e-wallet anda. Pembayaran Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui penyedia tersertifikasi.

Hak Akses Data Anda

Anda boleh meminta salinan lengkap data peribadi kami simpan mengenai anda. Hantar permintaan ke [email protected] dan balasan diberikan dalam 14 hari.

Audit Keselamatan Berkala

Sistem kami diaudit oleh firma keamanan siber pihak ketiga dua kali setahun. Laporan terkini mengesahkan tiada kerentanan utama.

Soalan Lazim Mengenai Privasi dan Data Anda

Kami menyimpan nama, alamat e-mel, no. telefon, alamat rumah, rekod deposit dan pengeluaran, sejarah permainan, dan cap masa login. Butiran pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tidak disimpan oleh kami selepas setiap transaksi.

Kuki membantu kami mengingati pilihan anda dan mengoptimalkan prestasi. Kami gunakan kuki sesi (hilang apabila anda log keluar) dan kuki kekal untuk menganalisis penggunaan. Anda boleh matikan kuki dalam tetapan pelayar tetapi sesetengah ciri mungkin tidak berfungsi.

Data anda hanya diakses oleh pekerja god55 sg untuk operasi akaun, pencegahan penipuan dan sokongan pelanggan. Kami tidak memberikan data kepada pihak ketiga untuk pemasaran. Penyedia pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) menerima maklumat transaksi yang perlu untuk memproses deposit dan pengeluaran anda.

Hantar e-mel ke [email protected] dengan subjek 'Permintaan Penghapusan Data' dan sertakan nama pengguna anda. Kami akan menghapus maklumat peribadi dalam 30 hari, kecuali yang diperlukan untuk kepatuhan cukai atau peraturan undang-undang lain.

Tidak. god55 sg tidak menjual data peribadi kepada pengiklan atau firma pihak ketiga. Kami menggunakan data hanya untuk menjalankan akaun, keselamatan, penipuan dan peningkatan layanan kami.

Selepas tutup akaun, kami menyimpan data anda selama 7 tahun untuk tujuan cukai dan audit. Selepas 7 tahun, data anda dipadam secara permanen atau dianonimkan. Anda boleh meminta penghapusan lebih awal dengan syarat undang-undang tempatan membenarkan.

Kami gunakan enkripsi end-to-end untuk semua transaksi, autentifikasi dua faktor, dan sistem pengesan penipuan dalam masa nyata. Jika aktiviti mencurigakan dikesan, akaun anda akan dilindungi dan anda akan diberitahu dengan segera.